CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Chính sách đổi trả sản phẩm:

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng khi đặt mua các sản phẩm Quà tặng tại xuongducdongnd.com và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi của xưởng sản xuất. 

Chính Sách Đổi Trả Hàng Tại Tường Phát

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Tường Phát áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt, mang đến sự an tâm và trải nghiệm tốt nhất cho quý khách:

  1. Thời Gian Áp Dụng Đổi Trả

    • Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày đầu tiên kể từ ngày mua hàng.
    • Điều kiện đổi trả: sản phẩm cần giữ nguyên tình trạng ban đầu, không bị hư hỏng do sử dụng, kèm theo đầy đủ hóa đơn mua hàng và phụ kiện đi kèm (nếu có).

  2. Chính Sách Hoàn Tiền

    • Trong trường hợp sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, Tường Phát cam kết hoàn tiền 100% trong vòng 3 ngày làm việc sau khi tiếp nhận sản phẩm tại cửa hàng hoặc qua dịch vụ vận chuyển.

  3. Phương Thức Đổi Trả

    • Tại cửa hàng: Quý khách có thể đến trực tiếp để thực hiện các thủ tục đổi trả hoặc hoàn tiền một cách nhanh chóng.
    • Qua dịch vụ vận chuyển: Tường Phát hỗ trợ đổi trả qua dịch vụ vận chuyển nếu khách hàng ở xa, đảm bảo thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho quý khách.

Lưu ý: Chính sách không áp dụng với các sản phẩm đã qua sửa chữa hoặc sản phẩm không còn giữ nguyên tình trạng ban đầu. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của Tường Phát để được hỗ trợ chi tiết.

Mọi thông tin liên hệ

  • Địa chỉ cs1: Tòa nhà Hồ Gươm Plaza, Số 102 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
  • Địa chỉ cs2: Sao biển 23, Vinhome Ocean park, Gia Lâm, Hà Nội
  • Địa chỉ cs3: 36-Khu Đô Thị Dệt May-Trần Phú-Tp  Nam Định
  • Địa chỉ: Đồng Quỹ Nam Tiến Nam Trực Nam Định
  • Điện thoại: 0919 862 002 
  • Website: Xuongducdongnd.com